He notado que para los que nos desenvolvemos en las áreas relacionadas a fortalecer ese vínculo virtuoso entre cliente y empresa nos es muy fácil reconocer el verdadero sentido de la mercadotecnia. Que no termina siendo más que lograr que los objetivos de ambos se cumplan. Aunque todabía me sorprenden algunos colegas y compañeros de estudio que no lo tienen claro, y tienen en mente que la mercadotecnia se remite a hacer publicidad :S… pero ese es otro punto.

Justamente quiero hablar de ese concepto de “villano” en que se tiene a la mercadotecnia. Ya que resulta ser que si compras tal o cual producto o marca es por que la mercadotecnia te ha obligado a hacerlo, como si “la televisión nos tomara de la mano y nos llevara arrastrando al supermercado para comprar un refresco de cola”, cierto?

Ayer escuchaba una plática sobre los productos que usan mis compañeros de oficina para el cuidado del cabello, las marcas, presentaciones, colores, comerciales, slogans y demás no se hicieron esperar. Una de las marcas mencionadas fué EGO “El champú para hombres”, y me fascino como realmente había logrado, según la experiencia de cada locutor, llegar al mercado que pretendía; “los hombres, bien hombres”. No obstante, la sentencia también apareció; “es culpa de la mercadotecnia”.

Y es que todos subconsciente o conscientemente mantenemos un grado de paranoia latente en nuestra vida diaría y es imposible no pensar o suponer que estamos siendo controlados, o quizá nos gusta pensarlo por que así le podemos hechar la culpa a “algo” de nuestros actos. Así surgen los mitos y las leyendas urbanas sobre la publicidad subliminal y el control mental que las marcas ejercen sobre nuestras “mentes indefensas”. Simplemente es común que cuando te pregunten sobre una estrategia de mercadotecnia, todos esperan que propongas la próxima forma de programación mental para que la gente a manera de robots compren el producto.

Pero en realidad todo se basa en la Comunicación, y no solo sucede con la mercadotecnia y la publicidad, yo soy de los partidarios acérrimos de que la cosa no está en que se dice, sino cómo se dice. Volviendo al ejemplo de EGO, lo que hicieron no fué controlar nuestra mentecitas indefensas, fué simple y sencillamente comunicarse con el machista que llevamos dentro y nos ofreció un producto que cumplía con nuestras espectativas, con un lenguaje claro y un discurso convincente.

Hay quienes lo ven de mal gusto, hay quienes ahorita están usando un gel, un champú, un acondicionador, una crema para peinar, un aceite para planchar cabello XD… para hombres! Por que simplemente nadié les había hablado con esa franqueza y ofrecido ese concepto. Control mental? No, comunicación!

Pero bueno aclarado el punto les hago de su conocimiento que a lo largo de esta publicación he puesto mensajes que únicamente puede captar su subconsciente y que los ha programado para que la próxima vez que me vean, en un acto inconsciente me entreguen todo el dinero que llevan y me regalen un caluroso abrazo.

P.D. No acepto monedas de baja denominación.

@sattiesfaction

imagen vía | juliaf